Vaga analista de suporte ao cliente (foco em radares e sistemas terrestres) PCD

Como é a área:

• Empresariamento das atividades de Suporte ao Produto e ao Cliente para o mercado de Defesa, de maneira a exceder a satisfação e expectativas dos clientes, através de respostas e soluções rápidas e eficazes a pedidos de apoio e problemas em operação que impactam a disponibilidade e longevidade da operação dos sistemas terrestres, apoiar os clientes para uma gestão eficaz do ciclo de vida do portifólio de radares e sistemas terrestres Embraer, levando a uma ótima experiência do cliente com a Embraer e seus processos; apoiando resultados financeiros positivos para a companhia e seus acionistas. 

Para este desafio, você precisa ter:

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Administração, Eletrônica, Telecomunicações, Mecatrônica, Redes de Computadores, análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; 
• Inglês avançado para leitura, escrita e conversação; 
• Experiência em processos de Suporte ao Cliente com foco em atendimento; 
• Conhecimento e/ou experiência em Pacote Office; 
• Conhecimento em processos logísticos; 
• Conhecimento e/ou experiência em conceitos LEAN; 
• Carteira Nacional de Habilitação Cat B; 
• Conhecimento e/ou experiência em EPRO (Estrutura do Produto); 
• Disponibilidade para viagens e atuação em diferentes turnos. 

Você se destaca se tiver: 

• Experiência com o programa de excelência empresarial Embraer (P3E); 
• Atuação prévia em gestão de stakeholders; 
• Conhecimento em sistemas ERP e CRM (preferencialmente SAP e Salesforce); 
• Conhecimento em publicações técnicas (manuais do produto, de integração, plano de manutenção e etc); 
• Conhecimento técnico em tecnologias de sistemas terrestres aplicados à defesa (sistemas de comunicação, comando e controle, radares e demais sensores). 

Campinas / SP

1 vaga para PCD.

De: 10/09/2025 até: 19/09/2025

Não informado.

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.